Duda

Tengo un primo (lejano) al que escuché varias veces quejarse por la bilingüalidad (?) en Gringoland. Ejemplos:

1. "Odio llamar a XX lugar y tener que apretar 1 para inglés. Por qué debería haber una segunda opción? Estamos en América!"
   (bueno, bueno, América es un continente, pero es al pedo la explicación ya que aquí le dicen así cariñosamente –creo- a su país y punto.)
   
    
2. "Odio entrar al Banco X y escuchar "hola, buenos días, en qué le puedo ayudar?".

Cuando uno se muda a un país debe adaptarse a su cultura en varios aspectos, claro está, y el idioma es algo primordial. Pero no entiendo cuál es el problema de que en diversas situaciones se ofrezca a la gente la opción de un segundo idioma. Apretá la opción "Inglés" en el teléfono y se feliz, carajo!.